Czego naprawdę potrzebuje HR: narzędzi czy lepszych decyzji? HR uwielbia interesować się narzędziami HR Tech. Nowe zestawienia, porównania, pytania zadawane na forach „jak system do xyz polecacie?” (dostawcy już czekają, aby udzielić Wam odpowiedzi 😉). Trudno się temu dziwić, jeśli wciąż wiele zespołów HR działa w świecie rozproszonych danych, arkuszy Excel i ciągłego klejenia danych…
„Mamy dane HR, ale niewiele z nich wynika.” Kiedy tylko takie zdanie pojawia się w firmie, łatwo zacząć zastanawiać się czy analityka HR nie działa i problemem nie są same dane? Może są niepełne, niedokładne albo niewystarczająco zaawansowane?
Zacznę od tezy, która dla wielu organizacji może być niewygodna: problem z rekrutacją nie polega na trudnym rynku ani na określonym pokoleniu (najczęściej jako problemowe wskazywane jest tutaj pokolenie „Z”). Problem z rekrutacją (i określeniem jej skuteczności) polega na tym, co i jak mierzymy.
Benchmarki rekrutacyjne powinny być często wykorzystywane w HR. Co zrobić, aby nie stały się jednymi z najczęściej źle używanych? Bo fakt, że „średni czas zatrudnienia w branży wynosi X dni”, nie prowadzi jeszcze do dobrej decyzji. Znacznie częściej prowadzić może za to do zbyt prostego wniosku: „u nas trwa to dłużej, powinniśmy przyspieszyć.
Ageizm w rekrutacji to jedno z najczęściej pomijanych, a jednocześnie najbardziej kosztownych zjawisk na rynku pracy. Mimo że rzadko pojawia się wprost w strategiach HR czy wskaźnikach efektywności, realnie wpływa na to, kto trafia do procesów rekrutacyjnych – i kto z nich znika, zanim w ogóle zostanie zauważony.
Mamy już HR, który nie kwestionuje potrzeby korzystania z danych. Pojawiają się standardowe mierniki w różnych obszarach HR (rotacja, zaangażowanie, czas rekrutacji, koszty szkoleń, absencja). Dane są raportowane, prezentowane na spotkaniach z zarządami i umieszczane na dashboardach. W takim razie dlaczego ważne decyzje nie są podejmowane miesiącami albo nadal zapadają „intuicyjnie”? Gdzie zaczyna się dojrzałość…
W poprzednim artykule pisałam o tym, czym jest data-driven HR i trzech poziomach pracy z danymi HR – od opisu, przez interpretację, aż po decyzję. Jeśli miałabym wskazać jedno miejsce, w którym widać, na jakim poziomie realnie działa HR, to jest nim prezentacja HR dla zarządu. To właśnie tam weryfikuje się, czy dane są tylko…
Data-driven HR – czym jest naprawdę? W HR bardzo łatwo rzucić „jesteśmy data-driven”. Porozmawiajmy o tym, co to tak naprawdę oznacza.
Są firmy, które budują podejście do rekrutacji wokół dobrze zaprojektowanego procesu. Mają jasne etapy, ustrukturyzowane formularze, komunikaty systemowe, checklisty. Ma to swój sens, porządkuje działania, pozwala zachować skalowalność, usprawnia zarządzanie i pomaga ustalić pewien standard rekrutacji.
Na rynku pojawiają się inicjatywy, o których warto mówić głośno – nie tylko dlatego, że są innowacyjne, ale przede wszystkim dlatego, że odpowiadają na realne potrzeby społeczne. W tym artykule przyglądamy się programowi stażowemu dla osób po 50. roku życia, realizowanemu przez Benefit Systems S.A. Oddział Fitness. Dowiecie się, jak wyglądała jego organizacja, jakie były…
W czasach, gdy decyzje biznesowe powinny być oparte na danych, analityka HR nie powinna być „dodatkiem”, ale fundamentem skutecznego HR. Ale jak to bywa z fundamentami, jeśli są postawione niedbale, cała konstrukcja może się chwiać. Poniżej znajdziesz 10 pułapek, które najczęściej pojawiają się w podejściu do danych w HR. Jeśli zauważysz u siebie choć kilka…
Czy zdarzyło Ci się kiedyś czuć irytację lub znużenie podczas prezentacji na konferencji? Wszyscy tam byliśmy. Ten artykuł to praktyczny przewodnik po tym, czego nie należy robić na scenie, jeśli chcesz, aby Twoje wystąpienie zostało zapamiętane pozytywnie. Poznaj typowe błędy i dowiedz się, jak ich unikać, aby Twoje prelekcje były jak najlepsze.
Poznaj 5 trendów w HR na 2025 (a raczej koniecznych do wprowadzenia zmian, czy „imperatywów” jak mówi o nich Josh Bersin) ściśle związanych z możliwościami, jakie (w innowacyjnych, gotowych na zmiany organizacjach – podkreślam to) otwiera AI w firmach.
Spójrzmy dziś na błędy, jakie najczęściej pojawiają się w analityce rekrutacji. Dlaczego warto? Bo rzetelnie prowadzona analityka jest odpowiedzią na wiele bolączek w rekrutacji (niedopasowani kandydaci, nie pojawiający się kandydaci, hiring managerzy nie współpracujący z rekruterami). Kluczem jest tutaj słowo „rzetelnie”, dlatego sprawdźmy, jakie są najczęściej popełniane błędy w analityce rekrutacji.
Działania rozwojowe bywają postrzegane jako najtrudniejszy do zmierzenia obszar w HR. Nie oznacza to jednak, że nie można ich mierzyć. Do jakich danych sięgają firmy, aby pokazać przydatność biznesową obszaru L&D (Learning & Development)?
Czy liczba aplikacji i otwartych rekrutacji wpływa na szybkość zamknięcia procesu rekrutacji? Może słyszeliście albo myśleliście nie raz „jeśli będziemy mieć więcej aplikacji, będziemy szybciej zatrudniać”. Sprawdźmy zatem czy ta hipoteza znajduje potwierdzenie w danych.
Są firmy, w których „kadry” są częścią HR, są w takie, w których jest to zupełnie odrębna jednostka. Bywa też, że obszar kadr (a z nim dane kadrowe) bywa zupełnie wyoutsourcowany poza firmę. Nierzadko oznacza to również, że pracownicy kadr oraz HR pracują też na innym oprogramowaniu (które najczęściej ze sobą nie współpracuje). W obszarze…
W 71 wydaniu HR Insight na LinkedIn (znajdziesz je TUTAJ) pisałam, że są już dane, które pokazują, że zdaniem rekruterów brak możliwości pracy zdalnej utrudnia rekrutację. A jak dokładnie to zmierzyć, aby to „poczucie” wesprzeć danymi dotyczącymi rekrutacji w Twojej firmie?
W tym poście znajdziesz wnioski, z jakimi wychodzę z konferencji poświęconej rozwiązaniom HR Tech, czyli konferencji HR Technologies UK. Konferencja miała miejsce w dniach 17-18 kwietnia 2024 w Londynie. HR Technologies UK to ponad 2 tysiące uczestników, ponad 60 wystawców (dostawców narzędzi dla HR) i mnóstwo wystąpień w 6 równoległych ścieżkach. Jeśli dodam, że wstęp…
Wyznaczenie KPI to ważnym krok w analizie danych HR i pracy z nimi w firmie. Wydaje się, bo zamiast tego staje się często wypaczeniem podejścia, bezrefleksyjnym narzuceniem metryk, które trzeba raportować. A samo pojęcie zbyt często zostaje strywializowane. Dlatego dziś o najczęstszych błędach przy wyznaczaniu KPI i o tym, jak robić to dobrze. Zacznijmy od…
AI wchodzi w bardzo wiele obszarów HR. Wpływ AI na HR widoczny jest nie tylko w analityce HR. Opierając się o silniejsze wykorzystanie danych AI zmienia wszystkie obszary HR m.in.: rekrutację, rozwój pracowników czy dbanie o employee experience. O jak dużej zmianie mówimy?
Pytanie o to, czy i jak można zmierzyć poziom zmęczenia pracowników padło w tym tygodniu na jednej z grup HR-owych. Wywołało to dużą dyskusję, od komentarzy typu „się nie da”, po komentarze „po prostu z nimi porozmawiaj”. Dodajmy, że intencją pytającego była właśnie chęć pomocy pracownikom. Czy zatem można zmierzyć poziom zmęczenia pracowników?
AI w analizie danych to szybsze możliwości przetwarzania danych i nowe źrodła danych. Znaczenie mu tu jednak także…nowy sposób pracy pracowników dzięki automatyzacji prostych zadań. Sprawdźcie, jak w całości AI zmienia to, jak firmy powinny podchodzić do mierzenia efektów pracy pracowników.
Kilka razy pisałam o korzyściach i wyzwaniach związanych z pracą zdalną oraz hybrydową. Dziś spójrzmy na case firmy Atlassian. Pracownicy tej firmy pracują z zespołach rozproszonych, czyli w rozmaitych lokalizacjach i nie spotykają się często (fizycznie) w jednym miejscu.
Już po raz siódmy, wspólnie z Jobhouse przygotowaliśmy dla Was raport „Szczęście Polaków w pracy”. Raport oparty jest o wyniki badania, które objęło ponad 1000 pracujących osób i zostało przeprowadzone we wrześniu i październiku 2023 roku. Na jakie wnioski i dane z raportu warto zwrócić uwagę? Wyjaśniam poniżej.
Jak realizować skuteczne badania candidate experience? Mam dla Ciebie świeżutkie dane z nowego raportu, patrząc na nie możemy zadać sobie 4 kluczowe pytania i otrzymać 4 ważne odpowiedzi. Sprawdź, o jakie dane warto zaktualizować swoją wiedzę jeśli zastanawiasz się czy warto wiedzieć co kandydaci myślą o procesie rekrutacji do Twojej firmy.
Dlaczego firmy naciskają na powrót pracowników do biura? Być może słyszeliście niedawno o dużych firmach ogłaszających, że czas na „powrót pracowników do biura”. Najnowszy bardzo medialny przykład to Zoom, czyli firma dzięki której setki firm i tysiące pracowników mogły przejść na pracę online.
Słyszysz może, że warto podawać widełki płacowe w ogłoszeniu podczas rekrutacji kandydatów? Na pewno. Jest to krok w stronę transparentności w komunikacji z kandydatami, której kandydaci mocno oczekują. Sprawdźmy jednak jak zmierzyć wpływ podania widełek płacowych w ogłoszeniu.
Sprawdzam dziś co nie zmienia się w polskim HR. Bo choć lubimy mówić o zmianach, jakie zachodzą w HR, to równie istotne jest przyjrzenie się obszarom, w których zmiany zachodzą zbyt wolno. Kto wie, może nawet dla części z Was będzie to bardziej interesujące.
Jakie zmiany w polskim HR wskazali HR-owcy, którzy wzięli udział w badaniu, jakie przeprowadziliśmy razem z Pracuj.pl i Pracuj Ventures? Na co szczególnie warto zwrócić uwagę? Zapraszam na subiektywny komentarz i refleksje po analizie wyników świeżo wydanego raportu.
Analiza sieci organizacji (Organizational Network Analysis, w skrócie ONA) to dziedzina, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem w obszarze people analytics. Co dokładnie oznacza, skąd to rosnące zainteresowanie i na jakie narzędzia warto tutaj zwrócić uwagę?
Jak można odpowiedzieć na potrzebę transparentnej komunikacji kierownictwa z pracownikami? Organizując dla nich co miesięczne sesje AMA, czyli Ask Me Anything. Zobaczcie, jak wyglądało wdrożenie AMA w firmie GFT i jakie są tego efekty.
W 2019 zostaliśmy zaproszeni po raz pierwszy do współpracy z Demant, a w 2021 ponownie. Sprawdź co udało się osiągnąć w obszarze candidate experience, dzięki pracy nad doświadczeniami kandydatów i jakie znalazło to potwierdzenie w danych.
Lubicie być na bieżąco? Przejrzałam ostatnio kilka raportów i na kilka kwestii chciałabym zwrócić Waszę uwagę. Sprawdźcie poniżej trendy HR, które warto znać.
Analiza i mapowanie procesu rekrutacji. Brzmi poważnie, może trochę strasznie? Jeśli szukasz sposobów na podniesienie efektywności rekrutacji, zdecydowanie warto je przeprowadzić. O tym, że „nie ma co się bać” wyjaśniam w poniższym poście.
Co motywuje pracowników w warunkach pracy zdalnej i hybrydowej? Zaglądam dziś dla Was do raportu z ogólnopolskiego badania opinii i oczekiwań pracowników, którzy po raz pierwszy i nagły zetknęli się z pracą zdalną w pandemii. Badanie przeprowadziła fundacja szkoleniowa Training Projects. Wyniki badania właśnie ujrzały światło dzienne.
Na jakie działania pracodawców, którzy organizują pomoc dla pracowników z Ukrainy i ich rodzin warto zwrócić uwagę? To, co dzieje się na LinkedIn i w innych serwisach dosłownie zalanych niebiesko-żółtymi barwami i wyrazami wsparcia dla Ukrainy, to niezwykły wyraz empatii i realnej pomocy ze strony ludzi i firm.
Do dzisiejszego wpisu zainspirowały mnie konsultacje z jedną z klientek. Być może znacie z życia taką sytuację…za pozyskanie kandydatów odpowiada na co dzień zespół rekrutacji. Bywa jednak, że standardowe działania zawodzą i wtedy na pomoc wzywany jest zespół EB. O co warto zapytać rekruterów, aby ich realnie wesprzeć, od czego zacząć i wreszcie jak ocenić…
Koniec i początek roku obfitują zwykle w raporty HR, podsumowania i zestawienia trendów. Na co warto zwrócić uwagę i jakie liczby z najnowszych raportów HR warto zapamiętać? Wybraliśmy dla Was 4 liczby z najnowszych raportów HR, na które warto zwrócić uwagę i omawiamy poniżej.
Jakie ważne 3 wnioski z badania „Candidate experience w Polsce” warto wyciągnąć? Inaczej mówiąc, możesz zrobić w Twojej firmie po zapoznaniu się z raportem, aby lepiej zadbać o doświadczenia kandydatów? Podpowiadam poniżej.
Rok 2021 okazał się bardzo ciekawy i intensywny w rekrutacji kandydatów IT. Nic też nie zapowiada, żeby kolejny miał przynieść mniej wyzwań w tym obszarze. Dlatego mamy dla Ciebie bardzo praktyczną, szkoleniową pigułkę wiedzy – szkolenie online: Candidate experience w rekrutacji kandydatów IT. Szczegółowy program i zapisy TUTAJ
Czy pozycja HR w Polsce w czasie pandemii uległa zmianie? Jak dużo technologii jest w polskim HR? Sprawdźcie, co warto zapamiętać z raportu Pracuj Ventures i Pracuj.pl, jaki właśnie został opublikowany.
Duża liczba rekrutacji, mało czasu, rosnące oczekiwania, niewielu kandydatów, zbyt dużo kandydatów, nie tacy, jakich potrzebujemy kandydaci…Szybciej, więcej, taniej…To oczekiwania biznesowe stawiane rekruterom. O tym, jakie mierniki rekrutacyjne warto omawiać z biznesem przeczytasz poniżej.
Zastanawialiście się może czego dotyczą obecnie inwestycje HR w Polsce? W co wkładane są czas, pieniądze, wysiłek? Co spędza HR-owcom sen z powiek? Co jest najpilniejszym wyzwaniem do rozwiązania w firmach?
Całkiem możliwe, że w Twojej firmie funkcjonuje już program „voice of the customer”. A co z podobnym działaniem obejmującym pracowników? Czy badania pracowników, ich opinie i potrzeby są w Twojej firmie równie istotne jak klientów? Poniżej znajdziesz 10 źródeł danych, do których warto sięgnąć podejmując działania spod znaku „voice of the employee”.
Zainspirowana pytaniami od uczestników szkoleń i konsultacji dotyczących realizacji badań pracowników online, postanowiłam zebrać największe zaskoczenia i przemyślenia HR-owców i osób planujących badanie pracowników. Sprawdź czego prawdopodobnie 😉 nie wiesz o realizacji ankietowych badań online pracowników.
Systemy ATS (ang. Applicant Tracking System), czyli aplikacje wspierające rekrutację mają bardzo dużo zalet. Jedną z nich, niekoniecznie wykorzystywaną w pełni przez rekruterów, jest możliwość optymalizacji rekrutacji dzięki danym, jakie zbierają (automatycznie) ATS. Poniżej znajdziesz podpowiedzi w zakresie analityki HR, jaką możesz prowadzić w oparciu o dane z ATS.
„To nie klienci są najważniejsi. Najważniejsi są pracownicy. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zadbają o klientów.” Cytatem Richarda Bransona, legendarnego twórcy Virgin Group, zakończyłam poprzedni post na temat zarządzania pozytywnymi doświadczeniami pracowników. Łatwo powiedzieć, ale zdecydowanie trudniej zrobić. Z pomocą przychodzą persony.
Wiele firm właśnie teraz przekonuje się, że czym tak naprawdę jest employee experience i jakie przynosi korzyści zadbanie o pozytywne doświadczenia pracowników.
W ślad za rosnącym zapotrzebowaniem na analitykę HR w firmach (a nawet rozwój People Analytics) pojawiają się też pytania (i słusznie!) o to, jak powinien wyglądać dobry dashboard HR. Podrzucam dziś 7 wstępnych podpowiedzi dla zainteresowanych tematem.
Zauważyłam w ostatnim czasie rosnące zainteresowanie badaniami doświadczeń kandydatów. Bardzo mnie to cieszy! Dlatego dziś przygotowałam kilka podpowiedzi dla każdego, kto chce przygotować się do uruchomienia badania candidate experience w swojej firmie.
Co powinniśmy mierzyć w HR? Czym kierować się ustalając mierniki HR, z którymi warto pracować? W jakich obszarach HR wprowadzać mierniki HR, aby miały sens? Jeśli zadajesz sobie takie pytania, poniższy wpis jest dla Ciebie.
Co warto mierzyć w HR, aby miało to realną wartość? Jak dobierać mierniki i pracować z nimi dla osiągnięcia wymiernych efektów biznesowych? Czy jest sens stosować mierniki HR, które stosują inni? Tego dowiecie się z rozmowy, jaką miałam okazję przeprowadzić z Lucyną Sojką oraz Anną Czoska z Dynatrace.
Czy prowadząc działania analityczne w HR można i warto je optymalizować? Oczywiście, że tak! 5 sposobów na optymalizację, jakim może podlegać analityka w HR omawiam w poniższym poście.
W zrealizowanym już po raz 4 badaniu, razem z Jobhouse sprawdziliśmy na ile pracownicy w Polsce czują się szczęśliwi w pracy. Od czego zależy poczucie szczęścia? Czy pieniądze (w pracy) szczęścia nie dają, czy wręcz przeciwnie?
Ostatnie miesiące to czas, kiedy edukacja zdalna pracowników przybrała na sile. Otrzymujemy zaproszenia na niezliczoną ilość wydarzeń edukacyjnych w rozmaitej formie. Są to zarówno wydarzenia organizowane przez pracodawców, jak i dostępne na rynku w formule otwartej, odpłatne i bezpłatne. Jak pracownicy oceniają swoje doświadczenia w tym zakresie? Co doceniają, a czego nie lubią? Odpowiedzi dostarcza…
Specjaliści IT to od dawna jedna z najbardziej rozchwytywanych przez pracodawców grup zawodowych. Co ich motywuje obecnie do rozwoju, co sądzą na temat pracy zdalnej, czyli jak chcą pracować specjaliści IT? Razem z IT-Leaders przebadaliśmy ponad 700 osób, aby móc odpowiedzieć na to pytanie. Sprawdź wyniki i raport z badania.
Przeprowadzenie kilku edycji szkolenia „Analiza danych w HR” pozwoliło mi zaobserwować powtarzające się pytania zadawane przez HR-owców, którzy analizują dane w HR lub chcą zacząć robić to jeszcze lepiej. Zobaczcie, co warto wiedzieć, jeśli chcesz analizować dane w HR.
Powrót po wakacjach do – mniej lub bardziej – „normalnego” trybu pracy to dobry moment, aby pomyśleć o sposobach na zbadanie nastrojów pracowników w firmie. W jakim momencie obecnie jesteśmy? Jakiego rodzaju wsparcia i komunikacji mogą potrzebować pracownicy? Poznaj 4 sposoby na zbadanie nastrojów pracowników w firmie.
Nie tak dawno światło dzienne ujrzał kolejny ciekawy raport przygotowany przez zespół eRecruiter. Tym razem temat przewodni to „Efektywność rekrutacji”. Swoimi doświadczeniami w przeprowadzonym badaniu podzieliło się 250 przedstawicieli HR. Dziś przyglądamy się wybranym danym z badania i wnioskom, jakie mogą z nich płynąć.
W drugiej połowie kwietnia 2020 razem z Bee Different zorganizowaliśmy badanie, którego celem było sprawdzenie jak firmy radzą sobie z komunikacją firmową w trakcie pandemii i jak postrzegają ją pracownicy. Poniżej omawiamy 6 ważnych wniosków z badania komunikacji firmowej.
Zamknięcie szkół i wprowadzenie edukacji zdalnej dla dzieci jest w wyzwaniem w wielu domach w Polsce. Jednak jeszcze większym wyzwaniem staje się w domach dziecka i placówkach opiekuńczo-wychowawczych, gdzie 1 komputer przypada średnio na 7 dzieci. Na szczęście, powstał właśnie program, którego celem jest rozwiązanie tego problemu. Sprawdźcie szczegóły poniżej.
Właśnie ukazał się raport z dużego, ogólnopolskiego badania (przebadanych ponad 1000 osób, pracowników oraz osób szukających pracy) pokazujący szczegółowo jak wygląda sytuacja finansowa pracowników w Polsce. Sytuacja, która nie napawa optymizmem. 6 faktów, które warto zapamiętać z tego badania przytaczamy poniżej.
Nie tak dawno na blogu mogliście śledzić przykłady firm wdrażających innowacje w obszarze candidate i employee experience. Dziś przedstawiamy kolejny tekst w ramach nowego cyklu – innowacyjnego podejścia do mierników HR. Zobaczcie jakie mierniki sukcesu stosowane są w HR Netguru.
Przedstawiamy kolejny tekst dla osób zainteresowanych analityką w HR. Poznajcie 5 mierników HR stosowanych w Future Processing – bardzo dobrych i dobranych z dużym nastawieniem na biznes mierników.
Czasy, w których wielu pracowników w dużo większym wymiarze niż do tej pory pracuje zdalnie, sprzyjają szukaniu nowych rozwiązań, narzędzi i aplikacji spod znaku HR Tech. Na co zwrócić uwagę, aby wdrożone rozwiązanie odpowiadało na potrzeby pracowników i firmy, i zostało z nami na dłużej? Wyjaśniamy w poniższym poście.
Jednym z pierwszych wyzwań, z jakimi przyszło się firmom zmierzyć w trakcie ogłoszonej pandemii, była zdalna rekrutacja. Zaraz po rekrutacji powinien pojawić się onboarding. W jaki sposób przeprowadzić skuteczny onboarding zdalny? Sprawdźcie, jak udało się zorganizować w 100% zdalny onboarding w Netguru.
Szalejący na świecie wirus COVID-19 i ogłoszona w związku z tym pandemia wymusiła nie tylko zmianę sposobu pracy i funkcjonowania dla tysięcy pracowników, ale też rekrutację online i inne podejście do kandydatów. Jak w obecnej sytuacji zadbać o candidate experience, jakie zmiany warto rozważyć? Podrzucam kilka przykładów na rekrutację online z ostatnich dni. Niekoniecznie skomplikowanych…
HR-owcy chcą (coraz lepiej) mierzyć podejmowane działania i oceniać ich efektywność. Nie mam co do tego wątpliwości i bardzo mnie to cieszy😊 A zatem, jakie mierniki i cele (wraz z osławionymi KPI) warto przyjmować, aby miały one sens? Poniżej opisałam 4 cechy, po których poznasz dobre mierniki w HR.
W poniższym wpisie poznasz 3 nieoczywiste fakty o kandydatach IT (nawet dla rekruterów z branży – sprawdziłam😊) i ich wpływ na candidate experience.
Czy w procesie diagnozowania i określania firmowego EVP (Employer Value Proposition) warto skorzystać z tzw. wsparcia zewnętrznego? Warto rozważyć co najmniej 5 powodów, dla których warto współpracować z agencją. A na koniec – podjąć ostateczną decyzję i zacząć działać.
W pracy nad zdefiniowaniem i monitorowaniem EVP (Employee Value Proposition) nie sposób obyć się bez rzetelnie przeprowadzonych badań oraz dobrych danych. O tym, jakie badania EVP warto przeprowadzić i do jakich danych warto sięgnąć, wyjaśniam w poniższym wpisie.
W poniższym artykule znajdziesz 8 powodów, dla których warto zastosować NPS do zbadania candidate experience. Mam nadzieję, że przekonają Cię do tego, aby bliżej zapoznać się z metodologią NPS (Net Promoter Score) i zaletami, z jakimi wiąże się praca z nią przy poprawie doświadczeń kandydatów.
W najnowszym badaniu „Candidate experience w Polsce”, jakie przeprowadziliśmy ponownie razem z eRecruiter, zapytaliśmy pracodawców także o to jak mierzą efektywność podejmowanych działań rekrutacyjnych. Oto 5 najczęściej stosowanych mierników efektywności rekrutacji w Polsce. Co mówią o polskiej rekrutacji? Przeczytaj w dzisiejszym poście.
Jakie dane i materiały firmy warto poddać analizie, jeśli szukamy sposobów na podniesienie efektywności prowadzonych projektów rekrutacyjnych, a jednocześnie chcemy znaleźć wąskie gardła, które mogą być przeszkodą w zadbaniu o candidate experience? Sprawdź case study z naszej współpracy z Talent Place.
Czy chęć zadbania o doświadczenia kandydatów może być początkiem dużych zmian w firmie, obejmujących rekruterów, managerów rekrutujących pracowników oraz całą firmę? Sprawdźcie, jakie zmiany zapoczątkowało Twoje Studio Pracy IKEA, które od ponad 2 lat działa w Warszawie. O działalności Twojego Studia Pracy IKEA opowiedziały mi Edyta Gradkowska, Kierownik Centrum Rekrutacyjnego oraz Maja Martyniuk-Wojcieszczuk, Senior Rekruter.
Jesień 2019 to moment, w którym razem z eRecruiter oddajemy w Wasze ręce najnowszy raport „Candidate experience w Polsce”, czyli podsumowanie już 5 edycji badania, jakie wspólnie przeprowadzamy. Co się zmieniło w podejściu kandydatów i pracodawców od ostatniego badania? Poniżej 5 największych zmian, jakie zaszły w obszarze candidate experience w Polsce w ciągu ostatnich 2…
Jak było na pierwszej konferencji HR Wave w Gdynii? Czy organizatorom udało się dotrzymać składanych przed konferencją obietnic? Na jakie tematy i przesłanie postawili prelegenci? Sprawdźcie subiektywne wrażenia z HR Wave.
Czy chcąc poprawić doświadczenia kandydatów aplikujących do centrali mBanku i oddziałów w całej Polsce można zmierzyć rezultaty tych prac i realnie je podnieść? Sprawdź case study i efekty naszej współpracy z mBankiem.
Co zrobić, aby podczas Dni Otwartego Biznesu, czyli 7 dni warsztatów dla 162 studentów prowadzonych przez blisko 40 pracowników PZU zadbać o potrzeby kandydatów i pracowników jednocześnie? Czyje potrzeby są tutaj priorytetem? O inicjatywie Dni Otwartego Biznesu w PZU rozmawiam razem z Anną Gaertig, Kierownikiem ds. Rekrutacji i EB.
Czy przygotowując nowe materiały rekrutacyjne, oparte o sformułowane dla pracodawcy lokalne EVP (employee value proposition) można osiągnąć 2,5 krotny wzrost liczby zrekrutowanych kandydatów? Sprawdź case study i rezultaty naszej współpracy z Hebe.
Co zrobić, jeśli chcesz promować dzielenie się wiedzą, a wiesz, że na pokładzie firmy masz wielu cenionych ekspertów, którzy nie są znani poza wąskim gronem współpracowników? Jak zwiększyć ich rozpoznawalność w firmie i na zewnątrz firmy? O tym, czym jest i jak powstał Inspiration Team opowiada Krzysztof Grzyb, Head of Marketing w 7N.
Rozmowy przy kawie zamiast typowych rozmów rekrutacyjnych, spotkania w przestrzeni biurowej w pobliżu innych pracowników zamiast w salce konferencyjnej? Na czym polega akcja „Rekrutacja zaprasza na Parter”, czyli candidate experience wg Avivy?
Czy warto prowadzić bezpłatne konsultacje dla kandydatów i wspierać ich na rynku pracy? Pomagać im rozwinąć się i podpowiadać, co mogą zrobić, aby zwiększyć swoją wartość dla pracodawców? Na czym polega „Asystent kariery” dla kandydatów?
Czy jest lepszy sposób na pokazanie kandydatom jak może wyglądać praca przy samochodach przyszłości, niż zaproszenie ich na rozmowę rekrutacyjną w jednym z takich pojazdów? To właśnie sprawdziła w praktyce firma Aptiv, która zorganizowała rekrutację inżynierów w samochodzie przyszłości.
Czy proces rekrutacyjny może rozpoczynać się od…śniadania z rekruterami i obecnymi pracownikami firmy? O candidate experience w Future Processing, czyli inicjatywie „FPadnij na śniadanie” przeczytasz w kolejnym wpisie z cyklu #InnowacjewCandidateExperience.
Możliwość porozmawiania z pracodawcą tu i teraz, z pomocą komunikatora używanego do kontaktów prywatnych, czyli Messengera. Czy można w ten sposób zorganizować „dyżury rekrutacyjne” i wyjść naprzeciw oczekiwaniom kandydatów? O inicjatywie Capgemini opowiada Magdalena Dorożyńska, Employer Branding Manager.
Z jakimi wyzwaniami borykają się najczęściej rekruterzy, którzy chcą zadbać o candidate experience? Co nie pozwala ruszyć z miejsca i zacząć zmieniać sposób traktowania kandydatów zgodnie z potrzebami kandydatów? Poniżej moja subiektywna lista powodów, które można (i warto!) przezwyciężać.
Czy w Twojej organizacji przeprowadzane są badania pulse check? Takie badanie świetnie nadaje się zarówno dla dużych organizacji, które raz w roku przeprowadzają też „duże” badanie zaangażowania albo satysfakcji, jak i dla mniejszych firm, którym większe badania nie są na razie potrzebne. O tym, jak przeprowadzić badanie pulse check krok po kroku, dowiesz się z poniższego…
Czy można zachęcanie pracowników do zmiany pracy potraktować jako sposób na utrzymanie ich w pracy? Czy pracownicy chcą otwarcie, z pomocą aplikacji, zgłaszać, że coś w obecnej pracy im nie odpowiada? O powodach powstania i zaletach aplikacji Job Changer w Sii oraz innowacyjnym podejściu do employee experience opowiada nam Joanna Kucharska.
Jeśli transformacja cyfrowa w miejscu pracy, to dla Was nieco więcej niż elektroniczny obieg wniosków urlopowych…Jeśli już wiecie, że rekruterów i HR-owców nie zastąpią roboty, a chcielibyście dowiedzieć się czy poczucie szczęścia w pracy można zbadać z pomocą smartwatcha…Inaczej mówiąc, jeśli poważnie interesuje Was temat zmian związanych w pracy z digitalizacją, powinniście zainteresować się wydarzeniem,…
Proces rekrutacji, który trwa tylko 1 dzień, możliwość podejrzenia potencjalnych współpracowników przy pracy zamiast formalnych rozmów. Tak może wyglądać proces rekrutacji zbudowany z troską o jak najlepsze „candidate experience”…O tym, jak robi to Refinitv w swoim oddziale w Gdyni w ramach inicjatywy „Get a Job in One Day” opowiada nam Karolina Majowicz-Prager.
O tym, że w obszarze candidate experience w Polsce zdaniem kandydatów jest jeszcze sporo do zrobienia wiemy m.in. z kolejnych edycji raportów przygotowywanych przez eRecruiter i Great Digital. Jakie mierniki HR warto przyjąć, jeśli chcemy mierzyć skuteczność naszych działań na rzecz poprawy doświadczeń kandydatów? Spójrzmy na 3 mierniki HR.
Czy sztuczna inteligencja w rekrutacji jest już wykorzystywana? Co może zmienić? Jak może nam pomóc? Jakim rozwiązaniom warto się przyjrzeć? Zajrzyjcie do nowego wpisu.
71% badanych pracowników uważa, że bez partnerskiej i otwartej komunikacji z pracownikami firma nie może odnieść sukcesu biznesowego – to wynik najnowszego badania „Efektywność zaczyna się od komunikacji wewnętrznej”, przy którego realizacji mieliśmy przyjemność wspierać markę emplo. Poznaj 4 powody, dla których warto postawić na komunikację wewnętrzną.
Jeśli zależy Ci na przeprowadzaniu rekrutacji w efektywny sposób (czyli dobry dla pracownika i dla pracodawcy, umożliwiający faktyczne dopasowanie potrzeb obu stron procesu rekrutacyjnego) – warto wiedzieć też jak zmierzyć i zbadać candidate experience.
W połowie maja br. po raz kolejny miałam przyjemność uczestniczyć w konferencji Pipeline Summit skierowanej do…pracowników działu sprzedaży. Dlaczego? Uczestnicy i prelegenci Pipeline Summit to przedstawiciele bardzo innowacyjnych firm. Firm, w których na pierwszym miejscu jest klient, gdzie sprzedaż odbywa się w oparciu o zrozumienie i zaspokajanie realnych potrzeb klienta, a nie dzięki sprzedawcom dobrym…
W tym wpisie opowiemy Wam o projektowaniu podróży kandydata w rekrutacji. Zobaczcie, jak umiejętność rysowania może poprawić wyniki rekrutacji.
Wg raportu z badania Candidate Experience 2017* tylko 23% pracodawców bada opinie kandydatów na temat doświadczeń w procesie rekrutacji. Jedną z firm, która zagadnienie candidate experience traktuje naprawdę poważnie i odczuwa z tego tytułu konkretne korzyści jest SUEZ Polska. Sprawdźcie, co znaczy candidate experience w praktyce, czyli jak to robią w SUEZ Polska.
Zastanawialiście się kiedyś nad tym, która z rekrutacji, w których braliście udział była dla Was najlepsza pod względem Waszego doświadczenia jako kandydata? Moją najlepszą rekrutacją, nie była wcale ta, która trwała najkrócej. Najlepsza rekrutacja, to taka, w której rekruter dba o to, jak wygląda komunikacja z kandydatami. jSprawdź, jak poprawić candidate experience i poznaj 6…
75% pracodawców twierdzi, że dba o relacje ze wszystkimi kandydatami. Jednocześnie prawie tyle samo kandydatów (dokładnie 64%) jest przeciwnego zdania. Skąd taki rozdźwięk? Co oznacza candidate experience wg pracodawców i kandydatów?
Przygotowaliśmy dla Was kilka danych pokazujących jak bardzo „digital” jest już Polska. Wyjaśniamy też dlaczego powinien je znać nie tylko każdy marketer, ale też innowacyjny HR-owiec. Wszystkie dane pochodzą z raportu „Digital in 2017. Eastern Europe” przygotowanego przez agencję We are social, która od kilku lat przygotowuje dane dla kilkudziesięciu krajów z całego świata, w…
Temat candidate experience w branży HR jest obecny od co najmniej kilku lat. Wielu HR-owców zgadza się co do tego, że o kandydatów w procesie rekrutacji warto dbać i wie, że pozytywne doświadczenia wyniesione ze spotkań z pracodawcami mogą zaowocować dobrymi opiniami na temat firmy, a doświadczenia negatywne – wyrządzić jej wiele szkody.
Rekrutujesz programistów? Czy wiesz co ich motywuje i co cenią sobie w pracy? Poznaj wyniki badania Stack Overflow i dowiedz się na co zwrócić uwagę komunikując się tą wymagającą grupą zawodową.
Pomysł na ten post narodził się spontanicznie, podczas mojej dyskusji z Łukaszem Jarotą, organizatorem i współprowadzącym warsztaty z employer brandingu, podczas których miałam przyjemność poprowadzić 2 spotkania ze spragnionymi wiedzy uczestnikami. O czym rozmawialiśmy i jakie mieliśmy refleksje po warsztatach EB Leaders Training?
Dziś post o tym jak może wyglądać angażujące ogłoszenie rekrutacyjne, czyli case study GetResponse. Kontynuujemy cykl”nowoczesna rekrutacja” i tym razem na przykładzie z polskiego podwórka opiszemy jak robić to naprawdę dobrze.
Czy warto tworzyć ogłoszenia rekrutacyjne do social mediów? Z serwisów social media korzysta wielu polskich rekruterów. Najczęściej wykorzystywane serwisy to LinkedIn (97% wskazań*) oraz GoldenLine (77%). Jednak jedynie 12% ankietowanych deklaruje, że w swojej pracy wykorzystuje więcej niż 1 serwis społecznościowy. Dlaczego tak się dzieje? Czy to przemyślana strategia, czy raczej niewykorzystany potencjał? Czy warto…
Case study #1. Kreatywnych ogłoszeń rekrutacyjnych za oceanem i u naszych zachodnich sąsiadów nie brakuje. Na rodzimym podwórku również zaczyna pojawiać się coraz więcej ciekawych pomysłów na to, jak stworzyć angażujące ogłoszenie rekrutacyjne. Jak przyciągnąć uwagę tych, którzy mogą odnaleźć się w kulturze firmy, zaskoczyć swoimi kompetencjami i stworzyć wymarzony zespół zdolny przenosić góry? Omawiamy…
Według badania Gallupa „How Millenials Want to Work and Life”* 6 na 10 millenialsów deklaruje gotowość do zmiany pracy. Aż 93% badanych potwierdza, że zmieniło pracę w momencie, w którym uznali, że przyszedł czas na awans i nowe wyzwania zawodowe, a jedynie 7% badanych doczekało awansu w swojej dotychczasowej firmie. Co to oznacza dla rekruterów?…
zdjęcie: https://jobs.netflix.com/jobs Kiedy myślę o idealnym pracodawcy, to od razu myślę: Netflix! Jeśli jesteście ciekawi, co zrobił Netflix w ramach podejścia reInvent HR i jak wywrócił HR do góry nogami, to ten post jest dla Was.
Publikacja ogłoszenia z ofertą pracy w internecie to bardzo często wykorzystywany sposób rekrutacji pracowników. Czy wiesz, że są proste sposoby na zwiększenie liczby dobrych kandydatów i możesz ten proces zoptymalizować? Dzięki temu uzyskasz dużo lepszy efekt i to przy tym samym budżecie przeznaczanym na publikację ogłoszeń.
Kiedy rozmawiam z osobami pracującymi w HR o tym, jakie stosują mierniki efektywności rekrutacji pojawiają się różne mierniki. Myślę, że można podzielić je na 2 kategorie: mierniki o ograniczonej użyteczności oraz mierniki analityczne. Tylko te drugie pozwalają na analizę efektywności działań rekrutacyjnych i ich optymalizację. Sprawdź, jakie mierniki efektywności rekrutacji warto stosować, a jakie niekoniecznie.
Jeszcze nie zdążyłam dotrzeć do domu z konferencji HR Camp, a już kilka osób pytało mnie „jak wrażenia, czy warto było, co nowego”. Pomyślałam, że napiszę tych kilka słów o HR Camp 2016 i rewolucji w polskim HR. Zobaczmy, czy już ją widać.
Dziś o kilku narzędziach i aplikacjach znacząco ułatwiających codzienną pracę innowacyjnego HR-owca. Wszystkie (poza jednym wyjątkiem) są narzędziami bezpłatnymi. Narzędzia te zostały stworzone z myślą o marketerach lub handlowcach, ale ponieważ dobry HR-owiec to też obecnie niezły marketer i sprzedawca :), warto się z nimi zaprzyjaźnić. PS. O najciekawszych narzędziach wspierających stricte procesy HR napiszemy…
To będzie trochę inny post. W maju 2016 spędziłam dzień na konferencji Pipeline Summit, konferencji skierowanej do pracujących w sprzedaży. Nie przez przypadek, zupełnie świadomie. Jaką wartość może widzieć ktoś współpracujący z HR podczas konferencji skierowanej do sprzedaży?
Kiedy pisałam artykuł podsumowujący doświadczenia z 17 rozmów kwalifikacyjnych (które odbyłam jako kandydat) o zjawiskach w polskim HR, z którymi się zetknęłam, myślałam, że możliwe, że wywoła on jakieś komentarze i dyskusję. Skala odzewu szczerze mnie jednak zaskoczyła.
Niedawno ukazały się nasze gościnne wpisy na blogu eRecruiter o tym, dlaczego warto przeprowadzać badanie kandydatów aplikujących do Waszej firmy oraz jak konkretnie to zrobić.
Przygotowałam moją osobistą listę ulubionych autorów, którzy prezentują innowacyjne podejście do procesów HR, których poglądy bardzo często podzielam i których dokonania wyznaczają moim zdaniem trendy w światowym HR. Sprawdź kim są innowatorzy HR, których warto obserwować.
Niedawno na blogu pisaliśmy tutaj czym jest big data w HR i jakie zmiany będzie oznaczać. Dziś kilka słów na temat pojawiających się mitów odnośnie big data w HR.
Czym jest big data? Na początek mój ulubiony cytat: Big data is like teenage sex: everyone talks about it, nobody really knows how to do it, everyone thinks everyone else is doing it, so everyone claims they are doing it.
Jeśli jeszcze zastanawiasz się dlaczego wielcy tego świata (czytaj autorytety w dziedzinie HR) i inni (jak np. Great Digital ;)) mówią, że nadeszła pora na analitykę i digital w HR, zapraszam do lektury.
W tym poście, opierając się na doświadczeniach z aplikowania do booking.com opiszę jak wygląda candidate experience w booking.com. Poznaj praktyki, które sprawiają, że kandydat ma szansę poczuć się jak partner w procesie rekrutacji, w którym uczestniczy.
W jednym z wpisów tutaj pisałam o tym jak moje doświadczenia z 17 rozmów rekrutacyjnych doprowadziły mnie do smutnych wniosków odnośnie traktowania kandydatów. Teraz parę słów o tym, w jak prosty sposób można zmienić doświadczenia kandydatów w rekrutacji. Dla tych, których nie przekonuje sam argument o traktowaniu kandydatów z szacunkiem, kilka dodatkowych argumentów.
Przed napisaniem tego tekstu powstrzymywało mnie kilka powodów. Zamiast je wymieniać, wspomnę lepiej, co ostatecznie sprawiło, że zdecydowałam się napisać jak szukałam pracy. Po pierwsze, podczas ponad 10 lat pracy w Pracuj.pl na co dzień zajmowałam się poznawaniem opinii, oczekiwań i bolączek obu stron procesów rekrutacyjnych – kandydatów i pracodawców. Mimo to, kiedy sama zaczęłam…
Nie ma co ukrywać, ciężko jest znaleźć fajną i niezajętą jeszcze domenę. A tak poważnie to, nazwa Great Digital pochodzi od… Koniecznie „digital” To nie tylko modne słowo, trending topic, buzzword i popularny #hashtag. Digital to korzystanie z nowoczesnych mediów i narzędzi, nie tylko internet i nie tylko Facebook. To także całkowita zmiana podejścia do…
