Całkiem możliwe, że w Twojej firmie funkcjonuje już program „voice of the customer”. A co z podobnym działaniem obejmującym pracowników? Czy badania pracowników, ich opinie i potrzeby są w Twojej firmie równie istotne jak klientów? Poniżej znajdziesz 10 źródeł danych, do których warto sięgnąć podejmując działania spod znaku „voice of the employee”.
[…]
„To nie klienci są najważniejsi. Najważniejsi są pracownicy. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zadbają o klientów.” Cytatem Richarda Bransona, legendarnego twórcy Virgin Group, zakończyłam poprzedni post na temat zarządzania pozytywnymi doświadczeniami pracowników. Łatwo powiedzieć, ale zdecydowanie trudniej zrobić. Z pomocą przychodzą persony.
[…]
Wiele firm właśnie teraz przekonuje się, że czym tak naprawdę jest employee experience i jakie przynosi korzyści zadbanie o pozytywne doświadczenia pracowników.
[…]
W zrealizowanym już po raz 4 badaniu, razem z Jobhouse sprawdziliśmy na ile pracownicy w Polsce czują się szczęśliwi w pracy. Od czego zależy poczucie szczęścia? Czy pieniądze (w pracy) szczęścia nie dają, czy wręcz przeciwnie?
[…]
Ostatnie miesiące to czas, kiedy edukacja zdalna pracowników przybrała na sile. Otrzymujemy zaproszenia na niezliczoną ilość wydarzeń edukacyjnych w rozmaitej formie. Są to zarówno wydarzenia organizowane przez pracodawców, jak i dostępne na rynku w formule otwartej, odpłatne i bezpłatne. Jak pracownicy oceniają swoje doświadczenia w tym zakresie? Co doceniają, a czego nie lubią? Odpowiedzi dostarcza najnowszy raport Great Digital i Digital University „Edukacja zdalna pracowników w czasach COVID”, którego wybrane wyniki omawiam poniżej.
[…]
W drugiej połowie kwietnia 2020 razem z Bee Different zorganizowaliśmy badanie, którego celem było sprawdzenie jak firmy radzą sobie z komunikacją firmową w trakcie pandemii i jak postrzegają ją pracownicy. Poniżej omawiamy 6 ważnych wniosków z badania komunikacji firmowej.
[…]
Zamknięcie szkół i wprowadzenie edukacji zdalnej dla dzieci jest w wyzwaniem w wielu domach w Polsce. Jednak jeszcze większym wyzwaniem staje się w domach dziecka i placówkach opiekuńczo-wychowawczych, gdzie 1 komputer przypada średnio na 7 dzieci. Na szczęście, powstał właśnie program, którego celem jest rozwiązanie tego problemu. Sprawdźcie szczegóły poniżej.
[…]
Właśnie ukazał się raport z dużego, ogólnopolskiego badania (przebadanych ponad 1000 osób, pracowników oraz osób szukających pracy) pokazujący szczegółowo jak wygląda sytuacja finansowa pracowników w Polsce. Sytuacja, która nie napawa optymizmem. 6 faktów, które warto zapamiętać z tego badania przytaczamy poniżej.
[…]
Nie tak dawno na blogu mogliście śledzić przykłady firm wdrażających innowacje w obszarze candidate i employee experience. Dziś przedstawiamy kolejny tekst w ramach nowego cyklu – innowacyjnego podejścia do mierników HR. Zobaczcie jakie mierniki sukcesu stosowane są w HR Netguru.
[…]
Przedstawiamy kolejny tekst dla osób zainteresowanych analityką w HR. Poznajcie 5 mierników HR stosowanych w Future Processing – bardzo dobrych i dobranych z dużym nastawieniem na biznes mierników.
[…]